Bedingungen und Konditionen Leitfaden
Einführung
Willkommen bei Tikal. Diese Allgemeinen Geschäfts-bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Website und Dienste. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von Tikal erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie fortfahren.
Diese Bedingungen stellen eine rechts-verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Tikal dar. Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Website oder Dienste nicht nutzen.
Annahme der Bedingungen
Durch die Registrierung eines Kontos, das Tätigen einer Einzahlung oder die Teilnahme an Spiel-aktivitäten auf Tikal bestätigen Sie, dass:
- Sie diese Allgemeinen Geschäfts-bedingungen gelesen und verstanden haben
- Sie sich verpflichten, alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften einzuhalten
- Sie alle unten aufgeführten Zulassungs-anforderungen erfüllen
- Alle während der Registrierung bereit-gestellten Informationen korrekt und wahrheitsgemäß sind
Zulassungs-anforderungen
Um Tikal zu nutzen und an Spiel-aktivitäten teilzunehmen, müssen Sie die folgenden Kriterien erfüllen:
Alters-beschränkungen
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das gesetzliche Volljährigkeits-alter in Ihrer Rechts-ordnung erreicht haben, je nachdem, welches höher ist. Tikal behält sich das Recht vor, jederzeit einen Alters-nachweis anzufordern. Konten, die von Minderjährigen gehalten werden, werden sofort geschlossen, und alle Guthaben verfallen.
Geografische Beschränkungen
Spieler aus bestimmten Rechts-ordnungen können aufgrund lokaler Gesetze und Vorschriften von der Nutzung unserer Dienste ausgeschlossen sein. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Online-Glücksspiel in Ihrem Land oder Ihrer Region legal ist, bevor Sie Tikal nutzen.
Wir behalten uns das Recht vor, Dienste für Spieler aus eingeschränkten Gebieten abzulehnen. Eingeschränkte Länder können unter anderem solche umfassen, die durch unsere Lizenz-vereinbarungen verboten sind.
Einzel-konto-Richtlinie
Jeder Spieler darf nur ein Konto bei Tikal besitzen. Das Erstellen mehrerer Konten ist strengstens untersagt und kann zu Folgendem führen:
- Sofortige Schließung aller doppelten Konten
- Verfall von Boni und Gewinnen
- Beschlagnahme von Guthaben
- Dauerhafte Sperre von der Plattform
Konto-registrierung und Sicherheit
Bei der Erstellung eines Kontos bei Tikal müssen Sie genaue, vollständige und aktuelle Informationen angeben. Sie sind verantwortlich für:
- Die Geheim-haltung Ihrer Anmelde-daten
- Alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden
- Die unverzügliche Benachrichtigung bei unbefugter Nutzung
- Die Aktualität Ihrer Kontakt-informationen
Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren oder zu schließen, die falsche oder irreführende Informationen bereitstellen.
Ein- und Auszahlungen
Einzahlungen
Alle Einzahlungen auf Ihr Tikal-Konto müssen von einer Zahlungs-quelle stammen, die auf Ihren eigenen Namen lautet. Einzahlungen Dritter sind strengstens untersagt und können zur Konto-sperrung und zum Verfall von Guthaben führen.
Mindest- und Höchst-einzahlungs-grenzen sind auf unserer Banking-Seite klar angegeben. Einzahlungen werden in der Regel sofort verarbeitet, obwohl einige Zahlungs-methoden Verzögerungen aufweisen können.
Auszahlungen
Auszahlungs-anfragen unterliegen Verifizierungs-verfahren, die Folgendes umfassen können:
- Identitäts-nachweis (behördlich ausgestellter Ausweis)
- Adress-nachweis (Rechnung oder Konto-auszug)
- Verifizierung der Zahlungs-methode
- Dokumentation der Geld-quellen
Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit zusätzliche Dokumente anzufordern. Auszahlungen werden nur über dieselbe Zahlungs-methode verarbeitet, die für Einzahlungen verwendet wurde, sofern nicht anders vereinbart.
Boni und Aktionen
Tikal bietet verschiedene Boni und Aktionen an, um Ihr Spiel-erlebnis zu verbessern. Alle Boni unterliegen spezifischen Bedingungen, einschließlich:
- Umsatz-anforderungen: Boni müssen eine bestimmte Anzahl von Malen umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist
- Spiel-beschränkungen: Nicht alle Spiele tragen gleichermaßen zu den Umsatz-anforderungen bei
- Zeit-limits: Boni müssen innerhalb eines bestimmten Zeit-rahmens verwendet werden
- Maximale Einsatz-grenzen: Wetten über dem Limit können Bonus-gewinne ungültig machen
- Ein Bonus pro Spieler: Nur ein aktiver Bonus pro Konto zu einem Zeitpunkt
Missbrauch von Boni, einschließlich Bonus-jagd über mehrere Konten hinweg, führt zur sofortigen Kündigung und zum Verfall aller Guthaben. Detaillierte Informationen zu aktuellen Aktionen finden Sie auf unserer Bonus-Seite.
Verantwortungs-volles Spielen
Bei Tikal setzen wir uns für die Förderung verantwortungs-voller Spiel-praktiken ein. Wir bieten verschiedene Tools, um Ihnen zu helfen, die Kontrolle über Ihre Spiel-aktivitäten zu behalten:
- Einzahlungs-limits: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungs-grenzen fest
- Verlust-limits: Kontrollieren Sie den Betrag, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums verlieren können
- Sitzungs-zeit-limits: Setzen Sie Erinnerungen für die Spiel-dauer
- Selbst-ausschluss: Schließen Sie sich vorübergehend oder dauerhaft von der Plattform aus
- Realitäts-checks: Erhalten Sie Benachrichtigungen über Ihre Spiel-zeit
Wenn Sie glauben, dass Sie ein Glücksspiel-problem haben könnten, suchen Sie bitte Hilfe bei professionellen Organisationen wie GamCare, Gamblers Anonymous oder ähnlichen Unterstützungs-diensten in Ihrer Rechts-ordnung.
Faires Spielen und RNG
Alle Spiele auf Tikal verwenden zertifizierte Zufalls-zahlen-generatoren (RNG), um faire und unvoreingenommene Ergebnisse zu gewährleisten. Unsere Spiele werden regelmäßig von unabhängigen Test-agenturen überprüft, um die Einhaltung der Branchen-standards zu überprüfen.
Wir tolerieren keine Form von Betrug, Absprachen oder betrügerischen Aktivitäten. Spieler, die sich an solchem Verhalten beteiligen, werden ihre Konten sofort schließen lassen und Gewinne werden beschlagnahmt.
Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf Tikal, einschließlich Logos, Grafiken, Texten, Software und Design-elementen, sind Eigentum von Tikal oder seinen Lizenz-gebern und durch Urheber- und Marken-rechte geschützt.
Sie dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung keine Inhalte unserer Website reproduzieren, verbreiten, ändern oder abgeleitete Werke erstellen.
Haftungs-beschränkung
Tikal und seine verbundenen Unternehmen, Partner und Lizenz-geber haften nicht für:
- Direkte, indirekte, beiläufige oder Folge-schäden
- Gewinn- oder Umsatz-verluste
- Technische Fehlfunktionen oder System-ausfälle
- Fehler in Spiel-ergebnissen, die durch Software-fehlfunktionen verursacht wurden
- Unbefugter Zugriff auf Ihr Konto aufgrund Ihrer Fahrlässigkeit
Im Falle eines Streits ist unsere Haftung auf den Betrag Ihres Konto-guthabens zum Zeitpunkt des Vorfalls begrenzt.
Streit-beilegung
Wenn Sie Bedenken oder Streitigkeiten bezüglich unserer Dienste haben, wenden Sie sich bitte zuerst an unser Kunden-support-Team. Wir sind bestrebt, Probleme gütlich und effizient zu lösen.
Wenn ein Streit nicht über unsere Kunden-support-Kanäle gelöst werden kann, können Sie die Angelegenheit an unsere Lizenz-behörde oder einen unabhängigen Alternative Dispute Resolution (ADR)-Dienst weiterleiten.
Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäfts-bedingungen unterliegen den Gesetzen der Rechts-ordnung, in der Tikal zur Tätigkeit lizenziert ist. Alle Gerichts-verfahren werden vor den Gerichten dieser Rechts-ordnung durchgeführt.
Datenschutz und Daten-schutz
Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst und setzen uns für den Schutz Ihrer persönlichen Informationen ein. Alle von Tikal erfassten Daten werden gemäß den geltenden Daten-schutz-gesetzen und unserer Datenschutz-richtlinie verarbeitet.
Wir können folgende Informationen erfassen und verarbeiten:
- Persönliche Identifikations-daten (Name, Geburts-datum, Adresse)
- Kontakt-informationen (E-Mail, Telefon-nummer)
- Zahlungs- und Transaktions-verlauf
- Spiel-aktivitäten und Präferenzen
- Geräte- und Browser-informationen
Ihre Informationen werden niemals an Dritte verkauft und nur mit vertrauenswürdigen Partnern geteilt, die für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich sind.
Verbotene Aktivitäten
Die folgenden Aktivitäten sind auf Tikal strengstens untersagt:
- Nutzung der Plattform für Geld-wäsche oder andere illegale Aktivitäten
- Erstellen mehrerer Konten oder Verwendung falscher Identitäten
- Absprachen mit anderen Spielern oder Beteiligung an betrügerischem Verhalten
- Verwendung automatisierter Software, Bots oder Skripte
- Ausnutzung von Software-fehlern oder Bugs zum persönlichen Vorteil
- Beleidigendes oder belästigendes Verhalten gegenüber Personal oder anderen Spielern
- Versuch, Spiele oder Ergebnisse zu manipulieren
Verstöße gegen diese Verbote führen zur sofortigen Konto-schließung und möglicherweise zu rechtlichen Schritten.
Konto-schließung und Kündigung
Tikal behält sich das Recht vor, Ihr Konto jederzeit zu schließen oder zu sperren für:
- Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäfts-bedingungen
- Verdächtige oder betrügerische Aktivitäten
- Bereitstellung falscher oder irreführender Informationen
- Nicht-abschluss von Verifizierungs-verfahren
- Anfragen von Aufsichts-behörden
Sie können Ihr Konto auch jederzeit schließen, indem Sie sich an den Kunden-support wenden. Bei Schließung wird Ihnen jedes verbleibende Guthaben nach Abschluss der Verifizierungs-verfahren zurückerstattet, abzüglich eventueller Gebühren oder Abzüge für Verstöße gegen die Bedingungen.
Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäfts-bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden sofort nach Veröffentlichung auf unserer Website wirksam. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.
Die fortgesetzte Nutzung von Tikal nach Veröffentlichung von Änderungen stellt die Annahme der überarbeiteten Bedingungen dar. Wenn Sie mit Änderungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung unserer Dienste einstellen.
Kontakt-informationen
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu diesen Allgemeinen Geschäfts-bedingungen haben, wenden Sie sich bitte an unser Kunden-support-Team. Wir sind rund um die Uhr verfügbar, um Sie bei allen Anfragen zu unterstützen.
Weitere Informationen zu unserer Lizenzierung und behördlichen Compliance finden Sie auf unserer Lizenzierungs-Seite.
Schluss-bestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäfts-bedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang gültig und wirksam.
Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Tikal dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen oder Verständigungen.
Zuletzt aktualisiert: 2025
Vielen Dank, dass Sie sich für Tikal entschieden haben. Wir wünschen Ihnen ein angenehmes und verantwortungs-volles Spiel-erlebnis.